Pandeglang – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang menggelar kegiatan coaching clinic kepada para pemohon pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) baru di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Pandeglang, Selasa (16/12/2025). Kegiatan ini dilaksanakan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Coaching clinic tersebut bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada para pemohon SIM baru terkait prosedur pembuatan SIM, tata cara pengisian administrasi, serta pemahaman dasar tentang peraturan lalu lintas. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan masyarakat dapat mengikuti setiap tahapan pembuatan SIM dengan tertib, lancar, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain memberikan pengarahan teknis, Satlantas Polres Pandeglang juga menekankan pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan. Terlihat salah satu personel Satlantas, Bripda Bagus, secara langsung mengarahkan para pemohon SIM untuk mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Survei ini dilakukan sebagai sarana evaluasi guna mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Satpas Polres Pandeglang.
Kasat Lantas Polres Pandeglang melalui keterangan tertulis menyampaikan bahwa kegiatan coaching clinic ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Kami ingin memastikan seluruh pemohon SIM mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan, serta merasa nyaman selama proses berlangsung,” ujarnya.
Dengan adanya kegiatan coaching clinic dan pengisian survei kepuasan masyarakat, Satlantas Polres Pandeglang berharap dapat terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya di bidang pelayanan lalu lintas, semakin meningkat.